按照县委、县政府不隐瞒事实，不推卸责任，不放过责任人的指导要求，专班工作组已进驻黎平七中彻查事情真相，追究问责相关责任人。

网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

《五台山、平遥古城景区将恢复工作日门票收费》对于此事，律师刘丰铭称，根据我国广告法规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。